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暖气不热 原来是阀门没打开

发布日期:2021-11-25 15:41   来源:未知   阅读:

  12月9日,市民吕先生拨打兰州晚报新闻热线反映,供热开始后他家暖气一直不热,后来才发现是暖气阀门没打开。但他已经交了全年的采暖费,不知道供热站是否能退还一个月的费用。

  吕先生说,他住在兰海商贸城15号楼,11月1日全额交纳了采暖费2900余元。供热一个月来,他家的暖气始终不热,自己向供热站反映过三四次,一直未得到解决。“没有办法,我家只能用空调取暖,一个月光取暖就用了900度电。”吕先生质疑,别人家都有暖气,怎么自家暖气就是不热。12月7日,供热站工作人员将他家的暖气阀门打开后,家里的温度才逐渐升高,暖和了起来。“我这才知道,之前暖气不热是阀门一直没有打开导致的。”吕先生说,他交了5个月的采暖费,现在有一个月没有暖气,供热站应该退还一部分费用。

  随后,记者联系到兰海商贸有限公司供热站。一工作人员说,今年供热期来临时,他们辖区的供热面较大,管道发生故障需要维修13天,相关工作内容已经备案,因此前段时间有住户家中暖气不热的情况存在。经检查,吕先生家的供热球阀之前只开了三分之一,阀门全部打开后,他家的供热恢复了正常。至于吕先生希望退还部分采暖费的要求,可以前往供热站进行协商处理。